Partiremos del entendimiento del Customer Development y de su correspondencia con la propuesta de valor de tu negocio, así como la ejecución de procesos congruentes, ágiles y efectivos.

GESTIÓN ESTRATÉGICA – TÁCTICA – OPERATIVA

Alineamiento y cascadeo desde los objetivos estratégicos hasta los objetivos operativos, como soporte al éxito de la compañía. Intervenimos en la estrategia de corto, mediano y largo plazo.

– Gestión de macro procesos de negocio: Nos apoyamos en frameworks y conceptos de emprendimiento y Lean Startup. Customer development. Desarrollo ágil de productos y servicios. Empatía con el usuario y puntos de dolor. Se complementan con el mapa estratégico de Kaplan & Norton, Balanced Score Card (BSC) y definición de objetivos SMART. Desarrollamos acciones para los siguientes frentes:

• Alineamiento de perspectiva:
  • Financiera
  • Comercial
  • Procesos Internos
  • Desarrollo o Aprendizaje.
• Mapeamos los procesos As-Is, y proponemos los To-be, aplicando buenas prácticas. Robustecemos los procesos, con KPIs que midan tangiblemente su desempeño y que evolucionen de manera continua. 
• Gestión comercial para negocios B2B, B2C.
• Gestión del margen operativo: como indicador de la salud de tu negocio.
• Gestión de capital invertido: uso eficiente del dinero en inventarios, en equipos, etc. 
• Gestión de capital humano: estructura organizacional y perfiles adecuados, como soporte a los procesos.
• Gestión de capital de información: tecnología (hardware y software)

– Gestión de procesos alineados a buenas prácticas de Cadena de Suministro / Supply Chain: Usamos el modelo SCOR, de APICS. Incluye mapeo de procesos, determinación de KPIs y propuestas de hardware y software para desarrollar procesos confiables y eficientes.

• Compras
• Almacenes
• Producción / Manufactura
• Gestión de inventarios
• Centros de Distribución
• Transporte
• Planificación de la cadena de suministro (S&Op)
• Logística inversa